Politique de remboursement

Garantie générale: si la marchandise est ou arrive défectueux en raison de défauts de fabrication ou matériel, Sign24h sera expressément et pleinement habilité, à son libre choix et unique, que ce soit pour remplacer la marchandise, pour effectuer la réparation correspondante, ou pour remplacer le défectueux ou produit endommagé ou de demander le retour du produit en restituant le montant payé par le client. En cas de marchandise partiellement défectueuse, le client ne pourra prétendre à la totalité de la marchandise produite et livrée. Les non-conformités non essentielles, en particulier les défauts insignifiants, ne sont pas considérées comme des défauts ou des défauts du produit ou du service. En règle générale, un défaut sera considéré comme non significatif s'il n'est pas visible à la distance d'installation habituelle. La période de garantie pour les marchandises en raison de défauts de fabrication ou de leurs composants est de douze mois à compter de la date de livraison des marchandises conformément à la législation applicable.

Le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de l'achat du produit pour exercer son droit de rétractation ; La procédure pour exercer ce droit consiste à envoyer un e-mail à l'adresse info@sign24h.com en expliquant le motif du retour ou la volonté de se rétracter sans autre motif. Ce droit de rétractation exclut les cas prévus par le décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, article 103, notamment la section c) relatif aux produits fabriqués selon les spécifications du client ou nettement personnalisés. Toute décision et/ou action effectuée par le client sur la base d'une erreur de fabrication, d'un dommage de transport, etc. Sans consultation préalable de Sign24h, elle annule toute garantie et responsabilité technique ou financière.

Veuillez noter qu'il existe des situations que nous ne pouvons pas contrôler et pour lesquelles Sign24h n'est pas responsable. Ces situations peuvent être, mais sans s'y limiter :

- Les retards de livraison imputables aux agences de transport.
- Dommages au produit une fois livré au client.

Comme l'intention de Sign24h est que le client soit pleinement satisfait de son achat, même si la cause de l'insatisfaction n'est pas de la responsabilité de Sign24h, contactez-nous et nous essaierons de vous proposer une solution. Envoyez ces communications à info @ sign24h